服务贴士News

富德生命人寿客户服务宣传小贴士之身份证有效

POST TIME:2019-05-29 17:02 READ

根据人民银行反洗钱规定,证件过期不能办理保险业务。为了后续能提供更优质的服务,对于即将过期的证件,富德生命人寿均会提前发送短信提醒客户更新。如何快速更新您的证件有效期?请看这里:

第一步,选择保单。登陆E动生命APP,在保单变更模块点击身份证有效期变更,查询并选择您待变更的有效保单。

第二步,录入变更。点击新证件有效期录入框,使用OCR技术扫描身份证正反面,核对身份证信息、国籍信息正确无误后(有误可以重新识别),点击下一步,进入短信验证环节。

第三步,完成变更。输入6位手机校验码,点击“确认并提交”,您的保单身份证有效期变更就操作成功了。您将收到操作完成的手机短信提醒,同时也可以到您预留的电子邮箱中查收电子批单。